Technicien/ne Installateur/trice

Le 8 octobre

Critères de l'offre

  • Technicien (H/F)
  • Biron (64)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
  • Domaines d'expertise : environnement
  • Niveau d'études : Bac+2

L'entreprise : OCTIME

OCTIME est un Groupe international qui compte aujourd’hui plus de 200 collaborateurs répartis sur quatre entités : OCTIME (Biron, Paris, Bordeaux), SPEC (Espagne, Portugal, Argentine), MAPOTEMPO (Biron, Bordeaux) et HRMAPS (Lyon, Tunis, Moscou).

 

Nos offres sont utilisées par plus de 5 millions d’employés dans plus de 45 pays et la satisfaction de nos clients est au cœur de notre stratégie.

 

Au sein du Groupe, la société OCTIME édite des logiciels spécialisés dans les Ressources Humaines et plus spécifiquement dans la gestion des temps et des plannings.

Description du poste

Vous exercerez en tant que Technicien(ne) Installateur(trice) auprès de la Direction du Service Clients. Vous aurez la charge de l’installation et de la maintenance technique de notre solution de planification et gestion des temps de travail pour nos clients, entreprises de tous secteurs d’activité du territoire national.

 

Vos principales missions

Après une phase de formation vous permettant d’acquérir toutes les méthodologies et compétences sur l’application, vos principales missions seront :

  • Assurer des prestations d'installations de notre solution sur des environnements informatiques variés. Ces prestations sont en majorité réalisées en éco-prestation (à distance)
  • Assurer un support technique auprès de nos clients
  • Paramétrer notre solution sur des problématiques techniques
  • Intervenir sur les bases de données de nos clients
  • Être un appui technique en interne
  • Contribuer par votre relationnel et vos actions à la satisfaction client.

Description du profil

Diplômé(e) de niveau bac + 2, vous êtes plus particulièrement doté(e) des connaissances suivantes :

  • Des compétences en bases de données SQL (SQL/Server, Oracle et PostgreSQL) seront nécessaires pour installer et configurer les bases de données nécessaires au fonctionnement de l’application
  • Des compétences Windows Server (IIS, Active Directory, …)
  • Des compétences réseaux pour intervenir dans l’environnement du client et l’assister si besoin (télémaintenance, pare-feu, routage, certificats, reverse-proxy, …)
  • Une compréhension des différents protocoles mis en œuvre (HTTP, LDAP, FTP, SMTP, …)
  • Des connaissances en environnements de virtualisation.

Outre ces compétences techniques, voici quelques qualités essentielles pour pouvoir assurer les missions qui vous seront confiées :

  • Rigoureux, vous savez suivre un protocole d’installation
  • Un esprit logique qui vous permet de vous adapter rapidement aux différentes configurations et appareils.
  • Pédagogue et à l’écoute, vous avez un très bon relationnel. Vous aimez les interactions et répondre aux interrogations.
  • Capacités d’autonomie et d’organisation le suivi de vos installations
  • Une curiosité qui vous amène à rester en veille, à investiguer, tester pour rester à jour des nouveautés logicielles et techniques.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : AA0000WM


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