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Chargé de déploiement Client - Bilingue (H/F)

Le 16 novembre

Critères de l'offre

  • Chargé de projet (H/F)
  • Champagne-au-Mont-d'Or (69)
  • CDI , CDD - 1 an
  • Temps Plein
  • Secteur : Autres services aux entreprises
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Domaines d'expertise : Déploiement , Outils bureautiques
  • Permis B
  • Langues souhaitées : Anglais
  • Niveau d'études : Licence générale, Licence professionnelle

L'entreprise : OKEENEA

Notre mission

Optimiser la liberté des personnes handicapées en leur facilitant l’accès à l’expérience utilisateur.

 

A propos de nous :

Depuis 1993, le groupe Okeenea est leader sur l’accessibilité des villes et bâtiments en France. Le “bip bip bip” au feu rouge pour aider les personnes déficientes visuelles à traverser ? C’est nous ! Les bandes podo-tactiles qui vous préviennent d’une descente d’escalier ou sur un quai de métro ? C’est nous aussi !
Avec des clients comme la RATP, Orange, le groupe Intermarché ou encore la ville de New York, vous avez déjà sûrement rencontré l’un de nos produits sans le savoir.

Créée en 2018, Okeenea Digital est la dernière filiale du Groupe et vise à devenir la référence dans le domaine des innovations digitales pour la mobilité de toutes les personnes en situation de handicap. Sa solution phare, Evelity, est la première application de guidage indoor, 100% inclusive, permettant à toute personne de trouver son chemin dans un lieu complexe comme une université, un musée ou encore un réseau de métro.

Visualisez le pitch de notre CEO en 2 minutes ici !

Description du poste

En raison d’un congé maternité à venir, la team Commerce/Projet s’agrandit et recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de déploiement Client Bilingue pour presqu’un an (et plus si affinités) ! 

Le Chargé de déploiement Client H/F travaillera directement sous la responsabilité du Directeur Commercial et Projets et sera responsable du déploiement d’Evelity chez nos clients en France et à l’international.

Il coordonnera l’ensemble des parties prenantes participant à l’installation de l’infrastructure physique (balises Bluetooth) sur les sites clients et réalisera la configuration logicielle de la solution en fonction des spécificités des lieux (aucune connaissance technique n’est requise pour cet outil de gestion ergonomique)

En amont, il participera en accompagnant les commerciaux sur des phases de chiffrage et sera un lien privilégié entre les clients et l’équipe Produit.

Les missions seront découpées en trois thèmes principaux 

 

  • Gestion de Projets : consiste à réaliser et piloter le déploiement de la solution pour les clients (80% du temps)
  • Organiser et structurer le projet
  • Etre l’interlocuteur privilégié des Clients

 

  • Piloter le projet : planification, coordination des équipes internes et externes, usagers,...
  • Piloter la gestion des risques
  • Respecter les budgets et délais alloués, garantir la qualité attendue
  • Obtenir les résultats conformément aux engagements pris auprès des client et donneurs d'ordre
  • Assurer les activités de reporting
  • Communiquer, animer les instances de pilotages, rédaction documentaire
  • Accompagnement en avant-vente

 

  • Des déplacements sur terrain sont à prévoir

 



 

  • Collaboration au développement Produit (20% du temps)

 

    • Explorer les attentes des gestionnaires des lieux ciblés et remonter les données (fonctionnalités, freins,...) pour évolution de la solution et du modèle économique
    • Tester régulièrement le Produit et ses évolutions en collaboration avec le département Produit

      En raison d’un congé maternité à venir, la team Commerce/Projet s’agrandit et recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de déploiement Client Bilingue pour presqu’un an (et plus si affinités) ! 

      Le Chargé de déploiement Client H/F travaillera directement sous la responsabilité du Directeur Commercial et Projets et sera responsable du déploiement d’Evelity chez nos clients en France et à l’international.

      Il coordonnera l’ensemble des parties prenantes participant à l’installation de l’infrastructure physique (balises bluetooth) sur les sites clients et réalisera la configuration logicielle de la solution en fonction des spécificités des lieux (aucune connaissance technique n’est requise pour cet outil de gestion ergonomique)

      En amont, il participera en accompagnant les commerciaux sur des phases de chiffrage et sera un lien privilégié entre les clients et l’équipe Produit.

      Les missions seront découpées en trois thèmes principaux 

    • Gestion de Projets : consiste à réaliser et piloter le déploiement de la solution pour les clients (80% du temps)
    • Organiser et structurer le projet 
    • Etre l’interlocuteur privilégié des Clients
    • Piloter le projet : planification, coordination des équipes internes et externes, usagers,...
    • Piloter la gestion des risques
    • Respecter les budgets et délais alloués, garantir la qualité attendue
    • Obtenir les résultats conformément aux engagements pris auprès des client et donneurs d'ordre
    • Assurer les activités de reporting
    • Communiquer, animer les instances de pilotages, rédaction documentaire
    • Accompagnement en avant-vente
    • Des déplacements sur terrain sont à prévoir

 

    • Collaboration au développement Produit (20% du temps)
    • Explorer les attentes des gestionnaires des lieux ciblés et remonter les données (fonctionnalités, freins,...) pour évolution de la solution et du modèle économique
    • Tester régulièrement le Produit et ses évolutions en collaboration avec le département Produit

Description du profil

  • De formation supérieure BAC+3 minimum dans un domaine Client ou IT. Vous avez une appétence pour la relation Client, la gestion de projets et la volonté de travailler dans une entreprise à la croissance internationale
  • Vous possédez au moins 5 ans d’expérience professionnelle post études
  • Vous êtes parfaitement bilingue Français/Anglais 
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques standards (suite office, Internet, etc.) et êtes irréprochable en communication écrite et orale
  • Vos qualités relationnelles, votre sens de l’écoute, votre capacité à travailler en équipe seront un atout pour réussir au sein du groupe Okeenea
  • Vous avez une sensibilité pour le Commerce et les nouvelles technologies

Salaire et avantages

Salaire : de 30 000 € à 35 000 € brut/an


Date de démarrage souhaitée : 3 janvier 2022

Référence : AA0001UA


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